爱番番基础版是商桥的升级版吗？是否免费开放给全部推广客户？ A：商桥的功能并入爱番番，基础版免费开放给全部推广客户。

爱番番付费版跟基础版账号是否可共用？ A：一个账号绑定一个版本，不可共用，基础版的账号可升级为付费版。

爱番番的数据后台及客户后台是否有测试账号？ A：无测试账号。

爱番番是按主体申请账号的吗？ A：爱番番按账号维度开通权限，如果同主体下多账户需统一管理，可在系统中绑定其它推广账户，合同主体资质一致才可绑定成功。

爱番番在客户建站中是否有demo图可参考？ A：具体可参照【爱番番基础版产品手册】

通过咨询来的线索，爱番番基础版是如何获取用户电话的？ 答：若使用爱番番中提供的咨询工具，用户在与销售沟通时留下联系方式，系统会自动识别并弹出“添加到潜客”的提示信息，点击后，线索自动添加到“潜客详情”...

爱番番竞价推广无效线索返款，是以什么形式给客户返款的，是优惠券还是现金？ 答：直接返还到推广资金池的【优惠余额】里，与优惠的使用场景一致，不做特殊限制。

客服如何使用爱番番工具进行接待？ A：爱番番基础版目前只有客户自己的相关业务人员有使用操作权限，后期客户也可选择将部分使用权限授权给相关客服人员协助操作。

爱番番申请中间号，是必须做了基木鱼的可以才可以，还是客户都可以申请？ 答：建议是开通了基木鱼权限的账户，申请开通爱番番基础版，正常情况下开通了基木鱼权限的同时也会开通爱番番基础版的权限，开通权限初始化...

爱番番建立账号，以及给账号设置权限的时候只有一个一个设置吗？可以批量设置吗？ 答：目前暂不支持批量设置