飞鱼外呼系统是做什么的?飞鱼智能外呼怎么操作?

zhuxi
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2022年5月31日14:35:20 评论 1,072

飞鱼外呼系统是做什么的?飞鱼智能外呼怎么操作?

飞鱼的智能外呼功能,就是借助机器人,进行电话线索清洗,机器人清洗过的线索,会进行有效性标注,人工外呼时可以重点跟进有效线索,智能外呼与人工外呼配合,辅助提高跟进效率。
目前智能外呼支持 清洗新线索和历史线索,支持设置自动清洗任务,或手动清洗任务。

自动清洗任务分两种:

①新线索自动清洗任务,支持落入线索池48小时内的新线索
②历史线索自动清洗任务,支持落入72小时后的线索
手动清洗任务,支持清洗6个月内字节的线索,需要清洗的线索可以自行导入。

操作设置:

使用超管账号登录飞鱼后台,在销售→智能外呼模块,点击开启,就可以做机器人设置
进行清洗策略选择、线索阶段、通话状态、对话剧本等选择
设置完成后,在外呼任务模块可以看到机器人外呼详情,以及对应的线索标签,比如有意向、低意向、无意向、未定级、拨打失败、无效号码等,人工外呼跟进的时候可以根据线索标签合理分配跟进权重
智能外呼也算是原白名单功能线索清洗功能的升级优化版本,有利于无效线索返款,节省广告成本,线索体量大的广告主,非常建议使用。

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