「超级转化率」与「普通转化率」有什么区别?

zhuxi
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2020年8月7日11:14:29 评论 716字阅读2分23秒

超级转化率:如何让客户快速下单》,「超级转化率」与「普通转化率」有什么区别呢?

答:一般人理解的转化率是转化率=指定操作数量/UV,这个指定操作可能是表单,也可能是到场、下载/激活等等。而我说的超级转化率=转化率1×转化率2×转化率3……

差距就在这,很多朋友咨询我营销方面的问题时,我问他订单量多少或者销售额多少,他是知道的,但是一细问,比如问访问落地页UV多少(针对网站型获客的企业)、访问店铺首页、商品详情页的UV分别多少他就不知道了,但是后面这几项的数据很关键,不然不知道哪几步出了问题,优化更是无从谈起。

《超级转化率:如何让客户快速下单》书中第一章:指数级提升的超级转化率漏斗模型就讲到,如何运用超级转化率漏斗模型:

第一步、把用户从看到广告到最后支付的全流程全部操作一遍,记下每一步操作,才知道里面到底会涉及到多少层转化率。

第二步、找到影响每一步转化率的主要因素,去优化它,提高每一步的转化率。也就是发现问题、找到原因、解决问题,最终就能将整体的转化率实现指数级提升。

举个例子:

拿投放SEM进入落地页直接填写表单这种业务路径来说,很多优化师认为转化率=表单数/点击数,这就是普通转化率,而针对这个业务路径,超级转化率=抵达率×填写表单率×填写表单成功率。但是很多优化师不一定知道抵达率这个概念,也没有请技术给落地页埋点,统计表单填写成功率这一层转化率,然后发现总的转化率不高,但是不知道哪里出了问题。

但是如果用超级转化率,就会统计抵达率、表单填写率、表单填写成功率三层的转化率,如果抵达率低于90%就应该提高页面加载速度和增加用户耐心,其中提高页面加载速度可以通过以下四个方法来实现:

「超级转化率」与「普通转化率」有什么区别?

而增加用户耐心可以通过伪进度条来实现。

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匿名

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