最近我们领导特别重视百度竞价广告,希望无论他什么时候搜索,我们的广告都在第一位,我已经使用了首位出价策略,并且出价也给了平均点击价格三倍,但是领导还是搜不到广告,他能收到其他同行的广告,觉得我的工作没做到位,我该怎么去优化呢?或者怎么跟领导解释,已经让他清除cookies了,但是他说客户不会每次都清楚这个再来搜。
回答:你先用百度后台的推广实况工具查看下排名情况,看看是否排第一。一般就是以后台排名去沟通就可以,相对客观一些。
百度是个性化展现的,特别是手百,是基于用户行为,如果经常搜索只有展现,却没有点击,会降低展现几率。另外查看下ip是否被否定了。 我有朋友是多账户一起推一类网站,实际操作过程中,会发现每个账户都有可能排第一,只是几率不太一样。
百度后台的数据报告中,里面有一个维度分析报告,子报告中有一个左侧/上方排名分析,会告诉你每个关键词在首页左侧不同排名展现的次数。
1、排查原因。是市场问题?投放问题?页面转化的问题?客服的问题?排查问题的时候别太相信层级的经验、每个原因要找到说服自己的证据。
2、做一个套表(关键词、计划、时间、地域、设备、客服转化率、产品线)增加对整体账户的把控。数据分析先宏观再细分。
3、页面热图分析做页面转化调整。
总之:如果继续账户以排名为主要kpi、成本很大可能越来越高。然后就是个循环。毕竟运营你是专业的、按照你想法来走。
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