竞价SEM账户点击不少,但是没有转化怎么办?

zhuxi
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2020年7月26日09:48:31 评论 719

我的SEM账户点击不少,但是没有转化怎么办?

首先为大家送上一张思维导图:

答:

遇到这个问题,需要按照漏斗思维逐级查看每个环节,先看人,是真人还是假人,怎么看?

查看搜索词报告和咨询工具IP,看是否有相同字段IP,特别是三段相同,怀疑有恶点IP,拉出此字段IP拉长时间查询,比如两三个月,注意下移动端IP是例外的,还有很多恶意刷的IP已经是采用换IP工具,单独分析。

看词,查看这些词是不是突然点击增加,同比环比数据分析,结合百度指数分析,有的是同行或者优化广告公司恶意刷排名刷下拉误伤到你。再看下一环节,匹配的搜索词是否有问题,不要出现错词、歪词。

继续,再看创意是否和搜索词、落地URL相关。

继续,再看网站打开率,查看咨询工具,按访客进入时间排序,查看百度统计IP量和咨询工具抓取的量是否成比例正常,时间上是否有断档,建议注册网站服务器跟踪服务,如监控宝、360监控短信邮箱实时跟踪网站异常。

再继续,查看落地URL是否正常,用户体验到位,结合百度统计热力图分析查看访客点击页面情况。

再继续,查看咨询工具是否正常,只要查看咨询工具时间点无断档,抓取IP正常即可。

再继续,查看客服接线率和接线时间,漏接率,有的是因为客服晚接、漏接导致。

weinxin
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