竞价专员如何去增加新用户的转化?

zhuxi
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2022年3月10日19:31:42 评论 4,797

竞价专员如何去增加新用户的转化?

作为一名营销人,或多或少都会遇到这种情况:老板:xx啊,你能不能在咱现在的业绩上,让它再高点?提升业绩是每个老板都希望的事情,却也是众多竞价员们都苦恼的一个问题。

在前两天的文章里提出了整合营销,将渠道等各项资源整合来达到效果最大化。所以,今天我们就以“整合营销思维”来看下如何提高业绩。

一般来说,产品转化可分三种情况:新用户转化、老用户介绍、老用户复购。那提高业绩也不过就是对这三种转化方式分配的过程。比如我想新增100万的业绩,那我就就需要将业绩分摊到每一种转化方式上。在这三种转化情况中,老用户介绍和老用户复购更多的会涉及到一个产品的售后服务体系,是一个长期服务的过程。

所以在本篇文章里,我们主要详细看下:如何去增加新用户的转化。

01 营销的本质

大家有没有思考过:什么是营销?用户要怎么才能转化?

以前只要是产品用户就会转化;后来产品得满足需求才会转化;到现在用户喜欢你才会转化......但毋庸置疑的是产品都进入了你的心智。我们可以理解为“洗脑”。一个好的营销,一定是完成了整个对于用户洗脑的全过程。

比如脑白金,为什么在当时会成为风靡全国的送礼佳品?因为它利用信息的不流通,通过央视完成了一遍又一遍的循环洗脑行为。再比如马蜂窝、知乎,利用用户对于世界杯的高关注度,完成了对于用户的洗脑行为。

所以,营销的本质就是洗脑,通过不断地对消费者进行一个信息传播,以此来改变消费者的固有认知,产生新的认知和共识,与产品建立联系。

也许有人说:很简单啊,一直重复一句话就好了。

没错,但同时也很难。互联网时代,不再存在特别的封闭空间,用户每天会接触到很多东西,注意力极其容易分散,这个转化的过程效率是极低、成本极高的。

那我们要怎么做才能提高产品业绩?

第一步:寻找到用户的信息范围

互联网虽然是一个开放空间,但每个人都会拥有自己的封闭空间,在这个空间里每个人都有自己的信息范围,在这个范围里获取自己的认知信息。

我觉得用“井底之蛙”这个词来形容很合适。在没有接触到新的信息时,我认为天就这么大。

举个例子:
一个三线城市农民,他每天的生活就是上班、下班。没事的时候刷刷朋友圈、拼多多,利用爱奇艺等视频追剧,偶尔浏览下头条。
此时,他的信息范围朋友圈、拼多多、爱奇艺、头条,认知信息就是通过这些平台所获取到的内容。
而我们想达到一个洗脑行为,要做的就是:寻找出你目标用户的认知边界,然后在这个边界里不断地循环传播我们的品牌信息,覆盖多种场景。

我们以微商加盟为例:

目前产品主要针对的就是宝妈人群,通过分析了解到宝妈主要接触的信息范围有:百度、朋友圈、论坛。

所以,我将渠道定位:竞价、seo、论坛、朋友圈。

第二步:明确每个渠道的职责

1. 竞价

现在我的目标是增加新用户的转化,那么就需要拥有更多的展现、更多的点击。

通过分析我了解到目前我每月的展现为96800,点击为2%,我想完成50万的任务必须每月达到10564000次展现。

所以,我需要进行拓量操作,那我就在竞价这罗列出都进行哪些操作。

2. SEO

在做SEO前,我们必须要明白优化哪些词?

一般可分为:品牌词、行业词、产品词、长尾词。

品牌词量少转化高,行业词量大转化低,那么我们就要明白:我能转化哪些词,然后通过百度指数查看这个词的热度,来决定要不要优化。

比如下图,是“奶茶加盟”在百度上的搜索指数,可以看出搜索流量还可以,那么我们只需考虑能转化这部分人群吗?能转化,那便可以优化这个词。

确定好优化词后,便只需要对网站做好流量引导。

3. 论坛

在做论坛前,我们需要先明白论坛的玩法。一般可通过水贴来混淆用户认知或通过建立权威身份来混淆用户认知。假设你要通过水贴,那你就要明确:我每天发哪些内容,水几条帖子。

当对自己的工作细分化后,才会更有方向性。

在营销中,很多东西都是可以细分化的。竞价可以分为展现-点击-抵达-转化,那想提升转化不过就是从这几个维度进行拆解,然后去增加、优化某个维度的流量。

利用整合营销提升业绩也是如此。先确定自己要整合的渠道,然后对每个渠道去划分任务,最后再根据每个渠道的玩法对任务进行细分。

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