从付费渠道引流来的注册用户后续购买的转化率下降了,原因进行分析?

zhuxi
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2020年10月24日10:23:19 评论 313字阅读1分2秒

从付费渠道引流来的注册用户后续购买的转化率下降了,如何对这个转化率下降的原因进行分析?

从流量质量上来看,我认为可以理解成付费渠道的流量质量没有变化,因为第一步的引流来的注册用户转化率没有变化,只是后续这部分注册用户购买转化率下降了。

这个是不是只能从用户行为上进行分析了,可以从哪些指标着手呢?谢谢! 补充说明,购买流程: 访客—注册—购买(现在的问题是注册到购买这步的转化率下降)

回答:

是的,利用用户的行为进行分析是可行的办法。

如果是我,我会查看降低之前和降低之后,这些用户转化漏斗上的表现、着陆页上热图的表现,尤其是你所说的注册到购买的这个步骤的转化表现。

其他的信息你也看一下,比如停留时间,前后时期的用户设备、地域是否有区别。

weinxin
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