投放广点通,广告年龄定向35-66岁,签收率很低怎么办?

zhuxi
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2020年7月27日10:20:57 评论 1,609

投放广点通,广告年龄定向35-66岁,但是开启自动扩量后,我看下单成本高的广告14-35岁之间流量,占比好多,我是不是需要把这个年龄限制不了突破,因为我的产品都是中年人的款式,我的问题是这个年龄数据精准嘛,我看这个年龄下单的也占了小部分,但是我的签收率现在很低。很多退单都没有配送就拒签了。

答:

年龄数据不会100%精准,可以在创意上做一些设定,例如明确表明“40-60岁进”,将非受众排除在外。

另外签收率低的问题,除了产品自身的原因外,还涉及后续的客服跟进,因为面对的是中老年客户群体,所以客服尽量要温情一些,跟用户打感情牌,了解拒签的原因是什么,多联络沟通解决他们的问题。

weinxin
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